মেটার মালিকানাধীন অন্যতম জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপ। মঙ্গলবার সকালে সথিকভাবে কাজ করলেও বেলা বাড়তেই ফের ব্যাহত হয় পরিষেবা। আধঘণ্টার পরেও পরিষেবা স্বাভাবিক হয়নি বলেই জানা গিয়েছে।
বহু মানুষ দ্রুত মেসেজ করার জন্য এই অ্যাপ ব্যবহার করেন। পরিষেবা বন্ধ হওয়ার ফলে বিশ্বজুড়ে বহু মানুষ সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। বাংলাদেশেও হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা এই মুহূর্তে এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারছেন না।
এই বিভ্রাট অ্যাপের ব্যক্তিগত চ্যাট এবং গ্রুপ চ্যাট উভয় পরিষেবাকেই প্রভাবিত করছে। বর্তমানে হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপগুলিতে কোনও বার্তা পাঠানো অসম্ভব বলে মনে করা হচ্ছে। পাশাপাশি ব্যক্তিগত চ্যাটগুলিও প্রভাবিত হয়েছে বলে মনে হচ্ছে।
বিভ্রাট সনাক্তকরণ ওয়েবসাইট DownDetector নিশ্চিত করেছে যে WhatsApp তার হাজার হাজার ব্যবহারকারীদের ফোনে কাজ করছে না।
হোয়াটসঅ্যাপ এখনও এই বিষয়ে কোনও অফিসিয়াল বিবৃতি শেয়ার করেনি। এই ঘটনার পিছনে শুধুমাত্র যান্ত্রিক ত্রুটি রয়েছে নাকি অন্য কোন বড় প্রযুক্তিগত সমস্যা রয়েছে তা এখনও জানা যায়নি।